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疫情之下,如何讓企業(yè)銷(xiāo)售高效化工作
發(fā)布時(shí)間:2020/6/16   點(diǎn)擊次數(shù):2594 

 2020年,很多行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。越來(lái)越多的企業(yè)感慨生意難做,歸根到底僅有兩個(gè)原因,一是外部原因,二是內(nèi)部原因。

 

外部因素

 

 


外部原因主要受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、以及消費(fèi)人群、消費(fèi)方式等影響。舉個(gè)例子,隨著近幾年經(jīng)濟(jì)水平的提高,消費(fèi)者針對(duì)個(gè)人的消費(fèi)支出也上升了,一些能讓個(gè)人生活水平提高的需求逐漸增加。幾乎家家戶戶都有消費(fèi)者,需要進(jìn)行消費(fèi)升級(jí),而今年的一場(chǎng)疫情,不僅讓進(jìn)出口步伐減緩,更減少了消費(fèi)途徑,而消費(fèi)產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)的生意也自然不好做。試問(wèn),消費(fèi)者被迫進(jìn)入低消費(fèi)欲狀態(tài),商家的生意又怎會(huì)不走入困境呢?再加上如今突如其來(lái)的疫情帶來(lái)的其他壓力,2020年眾多行業(yè)的發(fā)展不得不接受洗牌。

內(nèi)部因素

 

除了外部原因,內(nèi)部原因也是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要因素。企業(yè)間的商品同質(zhì)化嚴(yán)重,線下商鋪受到來(lái)自線上電商的沖擊,電商商家則要面臨電商平臺(tái)的制約,以及同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要付出的人力、宣傳、獲客成本十分高昂方方面面的因素都加大了企業(yè)的成本投入,成本一高收入就會(huì)降低,而提高產(chǎn)品價(jià)格又會(huì)導(dǎo)致客戶流失,由此導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)退維谷。

其實(shí)企業(yè)想要把生意做好,除了提升產(chǎn)品的品質(zhì)外,也要想辦法降本增效,開(kāi)源節(jié)流。由此,篩選出對(duì)商品感興趣的消費(fèi)者,對(duì)具有購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn),才能幫助提升銷(xiāo)售成單率,才是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)開(kāi)展的重中之重。

 

 

 

 


以上這些工作,都可以交給九五智能外呼來(lái)完成。智能外呼可以用AI+人聲語(yǔ)音代替銷(xiāo)售人員進(jìn)行重復(fù)、單一、枯燥的撥通篩選,讓銷(xiāo)售人員去做更高價(jià)值的跟進(jìn)回訪工作,且機(jī)器人服務(wù)不受情緒影響,穩(wěn)定的完成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。




九五智能外呼特點(diǎn)


 

1、一鍵導(dǎo)入客戶資料,操作簡(jiǎn)單、快捷,專業(yè)人員指導(dǎo)教學(xué),完成自動(dòng)撥打,由AI與客戶進(jìn)行多輪真人語(yǔ)音交互,主動(dòng)引導(dǎo)完成預(yù)設(shè)的對(duì)話流程;
2、應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),讓機(jī)器人更能理解,會(huì)對(duì)話,人機(jī)交互更流暢自然;
3、自動(dòng)記錄通話錄音,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文本清晰可查看,企業(yè)借助錄音可以進(jìn)行客戶分析,不斷優(yōu)化調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)話術(shù);
4、基于預(yù)測(cè)式外呼,空號(hào)檢測(cè),智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果。

九五智能外呼幫您開(kāi)啟企業(yè)的智能營(yíng)銷(xiāo)新進(jìn)程。

 

 

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