大會(huì)現(xiàn)場
11月23-24日,由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會(huì)主辦的2018年中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會(huì),在北京中國大飯店隆重舉行。
中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會(huì)是行業(yè)權(quán)威性最高、覆蓋面最廣、規(guī)模最大的行業(yè)盛會(huì)之一,代表了行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),此次年會(huì)得到中央電視臺(tái),新華網(wǎng),人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等國內(nèi)最核心媒體的全程報(bào)道。
大會(huì)邀請了國家相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外行業(yè)專家及來自全國各地金融行業(yè)、通信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、制造行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)高管及行業(yè)精英參會(huì),鴻聯(lián)九五副總裁高路女士應(yīng)邀出席大會(huì)。
頒獎(jiǎng)晚會(huì)上高總作為特約嘉賓進(jìn)行朗誦
11月23日上午9點(diǎn),大會(huì)正式開幕,國家商務(wù)部、工信部、人社部等領(lǐng)導(dǎo)先后致辭,各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)專家也先后發(fā)表演講,晚上舉行頒獎(jiǎng)晚會(huì),鴻聯(lián)榮獲“2018年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)推薦企業(yè)”、“2018年度客戶口碑最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”兩項(xiàng)大獎(jiǎng),龍鳳偉副總監(jiān)榮獲“最具創(chuàng)新管理人獎(jiǎng)”,皮洪亮經(jīng)理榮獲“杰出管理人獎(jiǎng)”。
高總代表公司領(lǐng)獎(jiǎng)(左七)
龍鳳偉副總監(jiān)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(左六)
皮洪亮經(jīng)理上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(左五)
2018年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)推薦企業(yè)獎(jiǎng)
2018年度客戶口碑最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)
管理人獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)證書
11月24日,在中國服務(wù)領(lǐng)袖峰會(huì)上,高路總代表鴻聯(lián)九五發(fā)表了題為《致新變革,匠心服務(wù)》的演講,向大家分享鴻聯(lián)在服務(wù)創(chuàng)新路上的探索和經(jīng)驗(yàn),特別是在人工智能、云計(jì)算等高新技術(shù)的應(yīng)用方面,向與會(huì)嘉賓做以具體介紹。
高總發(fā)表演講
2018年正值中國改革開放四十周年,本次年會(huì)作為政府與企業(yè),企業(yè)與企業(yè)之間的重要合作交流平臺(tái),積極落實(shí)中央互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)劃,迎接客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇,鴻聯(lián)九五作為業(yè)內(nèi)的重要企業(yè),將繼續(xù)以“匠心精神”為引領(lǐng),深化服務(wù)工作,更全面地提升服務(wù)效率和水平,推動(dòng)行業(yè)的共同進(jìn)步。
高路總與中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心專委會(huì)執(zhí)行會(huì)長吳巖松先生合影留念
參會(huì)同事與高總在我司展覽區(qū)前合影留念