在科技飛速發(fā)展的今天，數(shù)字化技術(shù)日益成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力，同樣也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)后續(xù)發(fā)力的智能引擎。而其中以人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big Data）和云計(jì)算（Cloud Computing）為核心的技術(shù)已深入到我們生產(chǎn)生活的各個(gè)層面，在此背景下，百度公司于9月4日在上海舉辦了“ABC SUMMIT 2018百度云智峰會(huì)”，以促進(jìn)跨行業(yè)交流，推動(dòng)國(guó)內(nèi)一、二、三產(chǎn)業(yè)的智能升級(jí)。
本次大會(huì)百度公司共邀請(qǐng)6000+企業(yè)領(lǐng)袖、及業(yè)內(nèi)專家等15000+人次到場(chǎng)參會(huì)，鴻聯(lián)九五副總裁高路女士、呼叫中心事業(yè)部總經(jīng)理趙蕊女士也應(yīng)邀出席大會(huì)，高總并在大會(huì)論壇上發(fā)表演講。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
9月4日上午9點(diǎn)30分，大會(huì)正式開(kāi)幕，百度公司重磅發(fā)布了ABC 3.0，以促進(jìn)高新技術(shù)在多行業(yè)廣泛落地。在下午舉辦的“智能營(yíng)銷與服務(wù)”分論壇上，我公司高路總發(fā)表了題為《科技助力，智勝服務(wù)》的演講，以獨(dú)特的視角，向與會(huì)嘉賓分享了人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算在呼叫中心行業(yè)的應(yīng)用，鴻聯(lián)九五以持續(xù)的研發(fā)投入和廣泛的業(yè)務(wù)實(shí)踐，始終走在行業(yè)前沿，助力國(guó)家和行業(yè)的科技進(jìn)步。
高總發(fā)表演講
與會(huì)嘉賓仔細(xì)記錄拍攝高總演講
在科技快速迭代的今天，人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算已成為各國(guó)搶占的制高點(diǎn)，我國(guó)也列為重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。百度公司是國(guó)內(nèi)的第一的搜索引擎，掌握著海量的數(shù)據(jù)，具備發(fā)展“ABC”技術(shù)的基礎(chǔ)，而鴻聯(lián)也具備同樣的優(yōu)勢(shì)，只要我們緊跟科技發(fā)展的前沿、勇于探索和實(shí)踐，一定會(huì)有關(guān)鍵性的突破，成為推動(dòng)呼叫中心行業(yè)技術(shù)革新的引領(lǐng)者。
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