ISO27001信息安全管理體系，是目前國際上最具權威也是最被廣泛接受的信息標準，該標準旨在提供一套綜合的、由信息安全最佳慣例組成的實施細則，以幫助組織建立最適合的信息安全管理控制系統(tǒng)，并借此確保組織特定的安全目標。隨著在世界范圍內信息化水平的不斷發(fā)展，信息安全逐漸成為人們關注的焦點，世界范圍內的各個機構、組織、個人都在探尋如何保障信息安全的問題。
2013年8月，廣東鴻聯九五信息產業(yè)有限公司順利通過了ISO27001信息安全管理體系認證，這一認證的通過，代表著鴻聯九五公司已在呼叫中心行業(yè)通過了國際標準的認可，這一舉措不僅提高了客戶信息安全的保障，同時也降低了服務商外包業(yè)務時存在的信息風險，在后續(xù)外包業(yè)務中更能制定出評估信息安全的改良計劃，使得外包行業(yè)可更健康穩(wěn)定的發(fā)展。
近年來，伴隨各行各業(yè)對信息安全的重視，呼叫中心行業(yè)的信息安全也成為了大家關注的熱點。作為專業(yè)外包呼叫中心的鴻聯九五公司，為了提高現有的信息安全保障措施，在處理公司大量交換信息的安全與穩(wěn)妥，借鑒國際信息安全標準建立更加完善的信息安全管理體系，從預防角度出發(fā)，保障IT信息系統(tǒng)及業(yè)務信息的操作安全。
據悉，目前廣東鴻聯九五信息產業(yè)有限公司已成為全國最大的呼叫中心服務商之一，2001年正式加盟中信集團，成為其一級子公司，在全國范圍擁有50多家分支機購，坐席總數已突破6000席，經過12年多的運營發(fā)展，呼叫中心的總人數已超過7000人，目前主要運營的業(yè)務包含呼入、呼出全業(yè)務外包，電話客戶經理及人員派遣，合作伙伴有廣東移動、河北移動、四川移動、上海移動及各大金融保險機構，擁有著專業(yè)的自有呼叫中心系統(tǒng)平臺，提供專業(yè)外包服務。通過ISO27001認證，實現鴻聯九五公司與國際標準接軌，利用該認證的專業(yè)、完善全面的提高鴻聯九五公司的服務水平，根據服務商的特性要求，提供專業(yè)的、針對性的服務經營策略，爭取并創(chuàng)造更多的商機。
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